一般报名学驾照都希望尽量节省时间，尽快把驾照拿到手。淄博的郑先生的给我们打电话说，他2022年11月份报名学A3的驾照，一开始练车都挺正常的，只要自己有时间就能练上车，可现在却出现了变化，导致他迟迟摸不到方向盘了。

淄博的郑先生跟我们说，他2022年的11月份在淄博东方时尚驾校报名考驾照，可现在他却说想要上车训练特别麻烦。

淄博市民郑先生说：“2022年11月份，当时花了7000多，报名考A3的驾照。让我刷学时，现在刷了将近30个学时，之前是随到随练，现在我到了不能及时练车，而且要打电话提前预约，现在预约整个三月份是预约不上的，后面的具体什么时间，打电话给客服来预约，客服一直说不确定。他只是说4月份，4月份什么时候可以，他说还没有出来，具体什么时间他们那边也不清楚。”

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在现场郑先生也提供了一份之前和驾校预约的录音。

录音中提到，淄博东方时尚驾校客服人员说：“A3的没有，暂时都约满了，您要不然再打电话，现在没法确定，目前是没有了。”

郑先生现在是学的科目二，之前是随到随练。跟普通驾照不一样，因为它是大型车辆，我现在为了考这个驾照把工作也辞掉了，现在没有办法正常训练。

除了郑先生之外，还有其他学员也表示说，自己也是出现了约车难的情况。

学员报完名之后前段时间练得好好的，从十三四日开始就让我们网上约车，“我还有通话记录，一天打了接近20个电话。问就说满了，也不知道什么时候能约上，问4月份能不能约，就说4月份没出来。”

目前这种预约方式，学员们说给他们学车带来了很大不便，对于这件事驾校会作出什么样的解释？

淄博东方时尚驾校负责人说：“我们系统约车就是，如果有剩余时间的，多少个学员能约，上面就会显示。学员之前打电话，客服说不确定时间，具体什么样的学员得核实他的信息。”

作为学员来讲，既然把工作都辞了，肯定是想尽快拿到驾照，再去找新的工作，心情我们都能理解。为什么现在预约练车这么困难，事情有没有解决办法？

山东东方时尚驾校值班校长刘萍说：“现在我们东方时尚约车全部都是拨打客服电话95799约车，约车的方式是提前两周拨打电话进行预约，假如学员有特殊情况，客服这边可以单独给您备注，如果有合适的车辆会给学员回复。这个流程是从3月1日，特别是大车的学员可能原来是随到随学，现在我们发现随到随学车辆不足，也满足不了学员训练，后期就改了制度，有的可能教练会通知学员，有的学员不清楚，会造成后面约车不便。因为我们现在放车，如果系统里没有合适的车辆了，系统就显示无可约车辆。对于一些想要着急学车的学员来说，学员特殊情况的，有的出远门或者想连着来，都可以单独备注，给学员再安排车辆。”

郑先生说：“刚刚经过协调，经过跟校长的沟通，在四月的一到四日，确定了一个能够连续练车的时间。”

编后：既然现在是全部通过系统预约练车，也提醒时间上比较着急的学员们，平时多跟驾校沟通，尽量排到合适的时间。